客户关心进口报关代理的哪些方面？

选择进口报关代理是许多进出口公司会考虑的事情，毕竟，现在许多业务竞争非常激烈，业务也需要遵循更标准化的流程，但激烈的竞争使许多企业不能跟进每件事，从而选择将部分非核心工作交给合适的服务团队。

1.收费情况。

许多市场业务不能违反市场规则，甚至各行业服务费也需要标准化管理，给许多客户一个公平有利于市场环境的发展；许多大型企业客户在寻找代理服务时，会更加关注行业服务收费标准，只了解详细的收费要求，才能更放心地选择服务提供商。

2.服务团队素质。

客户还会关注所选服务团队的素质，包括基本的专业素质和道德，对业务部门更加熟悉，可以根据报关流程的具体要求进行相关环节的处理。如果这些服务人员的工作态度也到位，就更值得客户信赖。一般来说，工作时间长的员工工作和处理方面会表现出色。

3.服务流程控制。

选择进口报关代理服务团队，客户更注重服务流程管理能力，因为通关事务也有很多变量，有时相关规定突然调整，使一些批货物只是满足系统调整适应期，此时需要服务团队有足够的应急能力，知道如何帮助客户尽快更好地调整。

如果客户选择进口报关代理，需要从很多机构慢慢选择，尤其是之前没有掌握这方面的资源，没有长期与一些可靠的服务提供商合作，所以会更加谨慎地选择可靠的服务提供商。一般来说，我们会首先考虑运营时间长的服务团队。